21.11.2024

Rückblick handel.ai – Künstliche Intelligenz im Handel einsetzen 2024

Digitalisierung | E-Commerce
Auch in diesem Jahr haben wir Handelsunternehmen durch inspirierende Vorträge und eine abwechslungsreiche Expo-Ausstellung die Chancen der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz (KI) nähergebracht. Dabei wurde eindrucksvoll gezeigt, dass KI längst kein exklusives Thema für große Unternehmen ist. Vielmehr bietet sie auch kleinen und mittelständischen Handelsunternehmen die Möglichkeit, ihre Prozesse effizienter zu gestalten, schneller zu agieren und sich zukunftsfähig aufzustellen.

Die Veranstaltung begann mit einem faszinierenden Beitrag von Scavenger AI, einem Finalisten des Hessischen Gründerpreises 2024, der mit seinem KI-Tool zeigte, wie innerhalb von Sekunden tiefgehende Business-Analysen und ansprechende Visualisierungen in natürlicher Sprache erstellt werden können – ein beeindruckender Einstieg, der das Potenzial moderner KI greifbar machte. Im Anschluss ergänzte Reach X diesen Ansatz mit fünf praxisnahen Use Cases, die eindrucksvoll demonstrierten, wie KI zeitraubende Prozesse, wie die Verbesserung der Datenqualität im CRM oder das Social Media Management, effizient optimieren kann.

Auch die hessische Firma Wianco trug mit ihrem Vortrag dazu bei, dass deutlich wurde, wie KI für jede Person zugänglich ist – unabhängig von technischen Vorkenntnissen. Ihr innovativer Ansatz zeigte auf, wie Unternehmen mithilfe von KI nicht nur personelle Engpässe überwinden, sondern auch ihre Effizienz erheblich steigern können.

Ein weiterer beeindruckender Vortrag kam vom PVH Future Lab, das zeigte, wie aus einer spezifischen Herausforderung ein eigenes KI-Labor gegründet werden kann. Es war faszinierend zu sehen, wie individuelle Lösungen mit KI entwickelt werden können, um maßgeschneiderte Antworten auf unternehmerische Probleme zu finden.

Abgerundet wurde das Programm durch das RKW Hessen, das den Teilnehmenden wertvolle Einblicke in finanzielle Fördermöglichkeiten im digitalen Bereich gab und so das Thema der praktischen Unterstützung und Weiterentwicklung in der digitalen Transformation noch einmal unterstrich.

Doch neben allen Vorteilen und Chancen, die KI bietet, wurden auch die Risiken thematisiert. Die Zentrale Anlaufstelle Cybercrime für die Wirtschaft des Hessischen Landeskriminalamts erläuterte eindrucksvoll, wie Unternehmen sich vor Cyberangriffen schützen können und wo sie im Ernstfall Unterstützung finden.

Auf der Expofläche hatten die Anwesenden die Gelegenheit, verschiedene Technologien live auszuprobieren. Ein besonderer Dank gilt hier dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel, das mit dem Digital-Mobil gleich acht innovative Stände präsentierte und so die Zukunft des Handels in der Galeria Skylounge greifbar machte.

Diese Konferenz wäre jedoch nicht möglich gewesen ohne die Unterstützung des Hessischen Ministeriums für Wirtschaft, Energie, Verkehr, Wohnen und ländlichem Raum sowie des Technologielandes Hessen. Dank ihrer Förderung konnten wir Veranstaltungen wie diese kostenfrei anbieten, mit dem Ziel, Ihnen nicht nur Inspiration zu schenken, sondern auch konkrete Werkzeuge und Doings an die Hand zu geben, die Sie auf Ihrem Weg in die digitale Zukunft begleiten.

Impressionen

Ihr Ansprechpartner

Benjamin Becker
Projektleiter handel.digital
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